Какие проблемы могут возникнуть при переводе через систему CONTACT?

При переводе средств через систему КОНТАКТ отправители иногда делают ошибки в фамилии получателя. Это осложняет получение денег. Правила ПС допускают некоторые расхождения, но в случае, если ошибка значительная и средства не выдают – надо отправителю снова обратиться в пункт, через который он совершал перевод и исправить ошибку.

Терминал, из которого отправляют наличность, может поломаться или дать сбой. В этом случае, следует позвонить в центр поддержки, сообщить проблему и следовать инструкции. Экран терминала лучше сфотографировать на мобильный телефон.